Læg tøj i vaskemaskinen
At fylde vaskemaskinen er ikke én handling, men fire beslutninger i den rigtige rækkefølge. Billedstøtten nedenfor gør hver beslutning synlig, så ingen behøver gætte.
♀Læg tøj til vask
En kvinde lægger tøj ind i en vaskemaskine.
Om billedstøtten
På overfladen ligner det ét stykke arbejde: læg tøjet i, tryk på start. I virkeligheden er det en kæde af abstrakte beslutninger. Hvidt eller kulørt? Hvor meget vaskepulver? Hvilket program? Hvornår trykker man egentlig start? Hvert valg bygger på det forrige, og et oversprunget skridt viser sig først timer senere, når trøjen er krympet eller farvet af.
Med billedstøtte bliver hele kæden lavet om fra usynlige valg til en synlig række. Sortere, dosere, vælge program, lukke lågen, trykke start — hvert felt er en beslutning der allerede er taget for én. Det betyder at en teenager der lærer at vaske kan gå gennem kæden uden hele tiden at spørge, og en træt voksen slipper for at holde det hele i hovedet.
Et konkret tip: par hvert felt med det faktiske sted på maskinen — sæbeskuffen, knappen, drejeknappen. Så bliver billedstøtten ikke bare en liste, men et kort. Routined kan holde hele vaskedagen samlet som et skema, med 14 dages prøveperiode.