Retourtjes regelen

#retour#pakketten#post#terugsturen#boodschappen

Een retouer belandt vaak wekenlang in de hal omdat het brein niet kan inschatten welke stap als eerste komt. De visuele ondersteuning hieronder verdeelt de taak in concrete beslissingen, van bon tot toonbank.

Een vrouw houdt een pakket met een retourpijl en een tablet met een blij gezicht vast. Er staan nog meer pakketten.

Retourtjes regelen

Een vrouw houdt een pakket met een retourpijl en een tablet met een blij gezicht vast. Er staan nog meer pakketten.

Over deze visuele ondersteuning

Een retourzending verwerken is niet zwaar qua lichamelijk werk maar duur qua uitvoerend functioneren: de bon vinden, checken hoeveel dagen er nog zijn, de originele doos zoeken, het retourbeleid lezen, een kaart meenemen, de juiste route rijden, met personeel praten dat mogelijk nee zegt. Veel kleine beslissingen met onzeker uitloop zorgen dat het brein overslaat met beginnen, en het pakket blijft gewoon liggen.

Visuele ondersteuning verplaatst elk besluit vanuit het hoofd naar een kaart die je kunt aanwijzen. Zodra de volgende stap al is gekozen (bon checken, in tas pakken, in hal leggen, morgen meenemen), houdt het op te zijn van een kruispunt en wordt het een handeling.

Een praktische tip: voeg een stap toe met de naam slechtste geval – retour geweigerd. Schrijf op de achterkant wat je dan doet (bewaren, doorverkopen, weggeven). Wanneer het slechtste scenario al een plan heeft, daalt de drempel om het huis zelfs uit te gaan. Wil je een herinnering voordat het retouretiket verloopt, dan kun je de app van Routined veertien dagen gratis uitproberen.

Gebruik deze afbeelding in een schema

Maak je eigen visuele schema met deze afbeelding en download het als printklare PDF. Helemaal gratis.

Neem de visuele ondersteuning mee

In Routined bouw je schema's met deze afbeeldingen, voeg je timers en gesproken instructies toe, en volgt je kind de dag zelfstandig.

Download on the App StoreGet it on Google Play

* 14 dagen gratis proberen, inbegrepen voor nieuwe gebruikers.